Windows 10에서 Netflix (넷플릭스) 이용 시 앱이 작동하지 않는 문제와 그 해결 방법은?

Windows 10에서 Netflix (넷플릭스) 이용 시 앱이 작동하지 않는 문제와 그 해결 방법은??

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Windows 10을 사용하는 기기의 브라우저들을 통해 Netflix를 이용할 경우 제대로 된 고화질 품질을 얻지 못합니다. 이럴 때면, 핸드폰이나, 태블릿 , 스마트 TV 등의 App (앱) 처럼 작동과 고화질 등 서비스가 제대로 동작하기를 간절히 바라곤 합니다. 그리고 오류 등도 자주St일어나 핸드폰이나, 태블릿 , 스마트 TV 등의 App (앱) 을 이용하곤 합니다.

 

오류나 작동이 제대로 되지 않을 때 Windows 10을 사용하는 기기에서 Netflix 앱을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

 

[ Windows 10에서 Netflix 이용 시 앱이 작동하지 않는 문제와 그 해결 방법은? ]

 

* Netflix 앱에서 생기는 문제

 

● 검은 화면 / ● 오류 H403 / ● 로드 시 화면 멈춤  / ● 다운로드 문제

 

* Netflix (넷플릭스) 앱에서 생기는 문제 해결 방법

 

 

● 앱 업데이트를 통하 해결 하기  

 

 1.  작업표시줄 돋보기 또는 시작 메뉴를 클릭합니다. 

 2. 작업 표시줄에 있는 돋보기를 클릭합니다.St/ 시작 메뉴라면 이곳에서 MS Store를 찾아 클릭을 해줍니다. 

↑ 작업 표시줄의 돋보기를 누른 화면입니다. 

 

 3. 검색하려면 여기에 입력하세요. 를 클릭 후 store를 입력합니다. 

 

↑ 작업 표시줄에 store를 입력한 화면입니다.

 

 4. 입된 화면에서 'Microsoft Store' 를 클릭합니다. 

 

 5. 로그인을 진행해야 한다는 화면이 나오는 경우는 로그인을 진행해 줍니다.

  - MS 아이디가 없는 경우 만들어야 합니다.

   ↑↓생성전 꼭 윈도우 10 계정이 어느 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요

 

(※가장 중요한 사항 최상위 권한인 ADMINISTRATOR 계정에 MS를 로그인하면 변경이 절대 불가능합니다. 사용하고자 하는 계정이 2개로 MS 전용 계정을 사용할 윈도우 관리 계정을 만든 후에 해야 합니다. )

 

 6. 다음과 같은 화면이 나오면 ... 를 눌러줍니다. 

 

↑ 'Microsoft Store'를 구동한 화면입니다.

 

7.  ... 을 누른 후 라면St다운로드 및 업데이트를 눌러줍니다. 

↑ 'Microsoft Store'를 구동 후 다운로드 업그레이드 위치입니다. 

 

8. 업데이트가 할 것이 없는 경우 다음과 같은 화면이 나옵니다. 

↑ 업데이트가 완료되었거나 할 것이 없는 경우 다음과 같은 화면이 나오니다.

 

9. 만약 업데이트할 내용이 있거나 새로운 제품에 대한 정보가 있는 경우 아래 목록이 나오게 됩니다. 검색 버튼을 통해 수동으로 찾아 업데이트할 수 있습니다. Netflix (넷플릭스) 를 찾아 업데이트해주면 새로 적용된 업그레이드가 진행됩니다.

 

이는 계속해서 지속적인 어플의 개선 및 업그레이드를 통해 그전에 있던 버전의 버그를 수정한 경우에 수정이 가능합니다. 

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● 업데이트 외에 다른 문제 해결하는 방법

 

 1.  Windows 키 + i 키를 눌러 설정을 열어 주거나 시작 메뉴에서 톱니바퀴 모양의 설정을 열어 줍니다. 

 

↑ 새로 바뀐 윈도우 10의 설정 화면입니다.  (제어판 대용으로 사용되고 있습니다. 월래의 제어판도 숨겨져 있습니다. )

 

 

2.  설정 검색창에 '문제 해결' 입력하고 엔터를 눌러줍니다.

 

↑ 빨간 네모창에서 찾고자 하는 이름을 입력하면 찾을 수 있습니다.  (현제는 '문제 해결' 을 입력한 화면입니다.)

 

 

3.  검색 결과에서 Microsoft store 앱 문제를 찾아 해결을 눌러줍니다.

 

 

↑ 'Microsoft Store 앱 문제를 찾아 해결합니다' 찾은 화면입니다. 

 

4.  검색 결과에서 Microsoft store 앱 문제를 찾아 해결을 눌러줍니다.

 

↑ 'Microsoft Store 계정' 이 로그인되지 않은 화면입니다.

 

5.  위화면처럼 계정을 연결해야 제대로 설치된 목록과 함께 최신 정보를 받아 올 수 있습니다.

  - MS 아이디가 없는 경우 만들어야 합니다.

   ↑↓생성전 꼭 윈도우 10 계정이 어느 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요

 

(※가장 중요한 사항 최상위 권한인 ADMINISTRATOR 계정에 MS를 로그인하면 변경이 절대 불가능합니다. 사용하고자 하는 계정이 2개로 MS 전용 계정을 사용할 윈도우 관리 계정을 만든 후에 해야 합니다. )

 

6.  아래 화면과St같이 계정도 로그인되어 있거나 제대로 연결이 되어 있는 경우 다음과 같은 화면이 나옵니다. 

 

이후 '고급'을 눌러줍니다. 이후 다음 버튼을 눌러줍니다. 

 

↑ 'Microsoft Store 계정' 이 로그인되어 있다면 이와 같은 화면이 나옵니다. 

 

 

7.  다음으로 복구를 자동으로 할 것인지, 결정한 후 다음 버튼을 누릅니다. 

↑ 고급을 누른 후 다음으로 나온 화면

 

8.  UAC를 사용한다고 고르거나 이 단계를 건너뛰기를 눌러줍니다. 

(대부분 건너뛰기를 눌러 줍니다.)

↑ 사용자 계정 컨트롤러의 권한입니다. 이는 계정 권한에서 조절이 가능합니다. 

 

9. 다음 화면은 문제를 검색하고 오류가 있는지 확인하는 화면입니다. 

↑ 검색이 시작됩니다.

 

10. '문제가 있는 경우 문제에 대해서 알려주고',St'문제가 없는 경우 해결되었습니다'는 화면이 나옵니다.

 

11. 다시 Netflix 앱을 실행시켜 제대로 동작하는지 확인해 줍니다. 

 

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● DNS 캐시를 수정하는 방법

 

이 오류는 '죄송합니다. 문제가 발생했을 때 사용하는 방법입니다. 즉 지금 이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 제목을 선택하십시오. 오류 코드 : U7353 ' 가 나타난 경우 다음 방법을 실행하시기 바랍니다.

 

1. 작업 표시줄의 돋보기 모양을 클릭합니다. 

 

2. '검색하려면 여기에 입력하세요.'에 CMD를 입력합니다. 

 

↑ 돋보기 누른 후 나오는 실행화면

 

3. '검색하려면 여기에 입력하세요.'에 CMD를 입력 후 오른쪽에 나와있는 관리자 권한으로 실행을 눌러줍니다. 

 

↑ CMD 관리자 권한 실행 방법입니다.

 

4. '이후 기기를 변경할 수 있도록 허용하시겠습니까?' 라는 메시지가 표시되면 Yes를 눌러줍니다.

 ( 사용자 계정 권한에St따라, Yes 또는 No라는 화면이 나오지 않고 바로 실행될 수 있습니다.)

 

5. 커서가 깜박이면 ipconfig / flushdns 를 입력해 줍니다.

 

6. DNS 플러시가 성공되면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

↑ DNS 플러시가 성공한 화면입니다. 

 

7. Netflix (넷플릭스)를 열어 작동하는지 확인하시기 바랍니다.

 

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● GPU 액세스를 제공하는 Netflix (넷플릭스) 앱 수정 방법

 

1.  Windows 키 + i 키를 눌러 설정을 열어 주거나 시작 메뉴에서 톱니바퀴 모양의 설정을 열어 줍니다. 

 

↑ 새로 바뀐 윈도우 10의 설정 화면입니다.  (제어판 대용으로 사용되고 있습니다. 월래의 제어판도 숨겨져 있습니다. )

 

 

2.  설정 검색창에 '그래픽' 입력하고 엔터를 눌러줍니다.

 

↑ 빨간 네모창에서 찾고자 하는 이름을 입력하면 찾을 수 있습니다.  (현제는 '그래픽 설정' 을 입력한 화면입니다.)

 

3. 기존 설정을 지정할 앱 선택을 아래의 드롭 다운 메뉴에서 Microsoft Store 앱을St선택합니다.

 

4. 두 번째 드롭 다운 메뉴에서 ' Netflix (넷플릭스) ' 를 선택합니다. 

 

5. 추가를 선택합니다. 

↑ 빨간 네모 창의 번호대로 똑 같이 골라 줍니다. 

 

6. 이후 옵션을 클릭해 줍니다. 

 

↑ 옵션을 선택해주는 화면입니다.

 

7. 그래픽 기본 설정에서 그래픽 가속을 사용하기 위해 각자 구매한 그래픽 카드를 선택해 줍니다. 

 

↑ 각자 구매한 그래픽 카드를 앱에서 사용할 수 있도록 해주는 화면입니다. 

 

이렇게 GPU 액세스 하여 ' Netflix (넷플릭스) ' 에서 GPU 하드웨어 가속을 사용하는 방법입니다. 이를 통해 고품질을 얻을 수 있습니다, 그러나 데이터 사용량이 증가할 수 있기 때문에 주의를 요합니다. 또한 이 방법은 Microsoft Store에서 제공하는 App (앱) 에 대한  설정 방법입니다. 

 

다른 브라우저나, 웹사이트를 통해서 재생하는St경우 웹 설정에 따라 옵션이 달라질 수 있으며, 고성능이 작동하지 않을 수 있습니다. 

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* Netflix (넷플릭스) 앱이 설치되어 있지 않는 경우

 

1.  * Netflix 앱에서 생기는 문제 해결 방법에서 설명한 5번까지의 과정을 진행하면 다음과 같은 사진이 나옵니다. 

↑ 'Microsoft Store'를 구동한 화면입니다.

 

2.  화면에서 Netflix (넷플릭스) 무료 화면을 클릭하거나 필수 앱에서 Netflix (넷플릭스) 를 클릭하거나 돋보기 모양의 검색에 Netflix (넷플릭스) 를 클릭해 주면 다음과 같은 화면이 나옵니다. 

↑ Netflix (넷플릭스) 를 클릭 및  검색 후 화면입니다.

 

3. Netflix (넷플릭스) 받기 버튼을 눌러 줍니다. 

 

5. Netflix (넷플릭스) 받기를 누른 다음에는 설치 화면으로 넘어가며 설치 버튼을 누르면 다음 화면이 나옵니다. 

↑ Netflix (넷플릭스) 를 클릭 및  검색 후 화면입니다.

 

6. Netflix (넷플릭스) 실행 버튼을 눌러주거나 시작 메뉴에서 실행하시기 바랍니다. 

7. Netflix (넷플릭스) 실행 후 계정에 로그인해야 합니다. Netflix (넷플릭스)의 계정은 Netflix (넷플릭스) 를 확인해 주시기 바랍니다. 

 

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참고 출처 : Netflix (넷플릭스)  설정  /  wccftech 

↑위 내용 들은 해외 기사의 내용을 바탕으로 제작되었으며, 오역, 오타, 의역, 등이 있을 수 있습니다. 

 

* 중요한 점은 Windows 10에서 Netflix (넷플릭스) 오류를 해결하기 위한 방법입니다. 하드웨어가 고장 나거나 다른 브라우저의 문제가 생기는 경우에는 이를 사용하지 못할 수 있습니다.  Microsoft Store의 앱이 작동이 잘 안 될 경우 사용하는 방법입니다. 

 

 - MS 아이디가 없는 경우 만들어야 합니다. 생성 전 꼭 윈도우 10 계정이 어느 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.

 

(※가장 중요한 사항 최상위 권한인 ADMINISTRATOR 계정에 MS를 로그인하면 변경이 절대 불가능합니다. 사용하고자 하는 계정이 2개로 MS 전용 계정을 사용할 윈도우 관리 계정을 만든 후에 해야 합니다. )

 

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