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Windows 11 22H2 업데이트 설치되지 않는 문제 해결하는 방법은 무엇인가

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Windows 11 22H2 업데이트 설치되지 않는 문제 해결하는 방법은 무엇인가

소프트웨어/Windows 관련

by Storm, Hong 2022. 10. 23. 23:50

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Windows 11 22H2 업데이트 설치되지 않는 문제 해결하는 방법은 무엇인가?


 

2022년 9월 (EDT) 첫 번째 Windows 11 빌드 버전에 대한 업데이트가 이루어졌습니다. 그 버전은 22H2 업데이트이며, 새로운 기능과 옵션이 추가되었습니다. 설치는 업데이트를 통해 설치할 수 있다고 알려졌습니다. 그러나 일부 사용자는 포럼 등 여러 커뮤니티에서 Windows 11 을 22H2 버전으로 업그레이드할 수 없다는 이야기가 나타났습니다. 그 자세한 내용은 다음과 같습니다. 

 

[ Windows 11 22H2 설치에 대한 내용과 업데이트 설치되지 않는 문제 해결 방법은? ]

 

 

2일부 사용자는 포럼 등 여러 커뮤니티에서 Windows 11 을 22H2 버전으로 업그레이드할 수 없다는 이야기 했으며, 업데이트를 다운로드하여 설치하려고 할 때 업데이트는 설치하는 % 가 멈춘 상대로 있다는 내용을 전했습니다. 또한 일부 사용자는 0x800f0806 과 같은 오류 코드가 표시되는 것으로 알려졌습니다. 이러한 오류 등 Windows 11 22H2 업데이트가 설치되지 않는 문제를 해결하는 방법은 ↓ 아래를 참조하시기 바랍니다.

 

* Windows 11 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법

 

ㅇWindows 업데이트 문제 해결사는 업데이트 프로세스의 문제를 확인하고 해결하기 위해 있습니다. 해당 문제 해결사가 모든 업데이트 오류를 ​​수정한다고 보장할 수는 없지만 최소한 일부 사용자의 경우 Windows 11의 22H2 업데이트가 설치되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.

 

1. Win + I 을 눌러 설정을 엽니다.

 

2. 시스템 탭의 문제 해결 옵션을 선택합니다 

 

3. 기타 문제 해결사를 클릭하여  문제 해결 유틸리티로 이동합니다.

 

4.Windows 업데이트 문제 해결사에 대해 실행을 선택합니다.

 

 

5. 문제 해결사를 감지하고 결과를 표시할 때까지 기다립니다. 일반적으로 감지된 문제에 대한 수정 사항을 자동으로 적용됩니다.



* 시스템 파일 및 배포 이미지 스캔 실행

 

시스템 파일 손상으로 인해 Windows 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 시스템 파일 검사기 검사를 실행하여 손상된 파일을 확인하고 수정할 수 있습니다. 또한 배포 이미지 서비스 및 관리 스캔을 실행하여 그전에 시스템 이미지를 확인하는 것이 좋습니다. Windows 11에서 두 스캔 도구를 모두 실행하는 방법은 아래와 같습니다.

 

1. Windows + S 단축키로 파일 검색 도구를 열어줍니다.

 

2. 텍스트 상자에 cmd 를 입력하여 명령 프롬프트를 검색합니다.

 

3. 검색 도구의 결과 내에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택합니다.

 

4. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 주시기 바랍니다. 

   
 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

5. 다음 명령을 입력하고 Return 키 를 눌러 SFC 도구를 실행합니다.

 

  sfc /scannow

 

6. SFC 스캔이 명령 프롬프트에 결과 메시지를 표시할 때까지 기다립니다.



* 일부 드라이브 저장 공간 확보

 

Windows 11 22H2 업데이트를 위해 최소 64GB의 드라이브 저장 공간이 필요합니다. 따라서 설치하기 전에 하드 드라이브에 22H2 업데이트를 위한 충분한 공간이 있는지 확인한 뒤 진행하시기 바랍니다. 공간이 없는 경우 공간을 확보하는 방법을 통해 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

* Windows 업데이트에 대한 종속성 서비스가 활성화되어 있는지 확인

 

Windows 업데이트 서비스에는 활성화하고 실행해야 하는 몇 가지 서비스 종속성이 있습니다. Windows 11 22H2 업데이트 문제는 필요한 전제 조건 서비스가 비활성화된 경우 발생할 수 있습니다. Windows Module Installer, BITS 및 CryptSvc 서비스가 다음과 같이 활성화되어 있는지 확인하여 진행이 가능합니다. 

 

1. Windows 11의 서비스 유틸리티를 엽니다.

 

  1) Win + R 을 눌러 (또는 WinX 메뉴에서 바로 가기를 선택하여) 실행을 시작할 수 있습니다.

  2) 실행의 텍스트 상자에 services.msc 를 입력합니다.

  3) 확인을 눌러 서비스 창을 불러옵니다. 

 

2. Windows Module Installer 을 두 번 클릭하여 해당 서비스의 속성 창을 봅니다

 

 

3. 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 서비스에 대한 자동 시작 옵션을 선택합니다.

 

4. 서비스가 실행되고 있지 않으면 속성 창에서 '시작' 을 클릭합니다.

 

 

5. 적용 > 확인을 선택하여 서비스 설정을 지정합니다.

 

6. Background Intelligent Transfer Service, Cryptographic Service 및 Windows Update 서비스 도 마찬가지로 Windows Module InstallerWindows Module Installer 와 같은 방식으로 서비스의 시작을 눌러 줍니다. 



* .NET Framework 3.5가 활성화되어 있는지 확인

 

Windows Update 서비스가 작동하려면 .NET Framework 3.5 기능도 활성화해야 합니다. 이는 Windows 11에서 기본적으로 활성화되어야 하지만 일부 사용자는 여전히 .NET Framework 3.5를 켜야 할 수 있습니다. Windows 11에서 .NET Framework 3.5가 활성화되어 있는지 확인하는 방법은 ↓ 아래와 같습니다.

 

1. Windows + S 키 콤보를 눌러 파일 및 앱 검색 유틸리티를 열어줍니다. 만약 열리지 않는다면, 작업표시줄에 있는 '돋보기' 모양을 눌러 검색 상자를 열어줍니다.

 

2. 여기에 입력하여 검색 상자에 Windows 기능을 입력합니다.

 

3. 검색 도구 ' Windows 기능 켜기/끄기 ' 가 나타나면 눌러 실행해 줍니다.

 

4. 해당 기능이 활성화되지 않은 경우 .NET Framework 3.5 를 찾아 V 표시를 눌러줍니다.

 

 

5. 또한 선택하지 않은 경우 ' .NET Framework 4.8 ' 도 찾아 V 표시를 눌러줍니다.

 

6.  windows 기능 창에서 확인 버튼을 눌러줍니다.

 

7.  사양이 변경되면 확인하라는 창이 나타나며 ' 예 ' 를 눌러줍니다.

 

8. 기능을 설치한 후 Windows 11 을 다시 시작해 줍니다. 



* Windows 업데이트용 구성 요소 재설정 

 

Windows 11 22H2 업데이트 문제는 손상된 업데이트 구성 요소로 인해 발생할 수 있으며, 업데이트 구성 요소를 재설정하여 복구할 수 있습니다. 이 문제 해결 방법에는 업데이트 서비스를 다시 시작하고 ' catroot2 '' SoftwareDistribution ' 폴더의 이름을 변경하여 새로 고치는 작업도 포함됩니다. 다음과 같이 명령 프롬프트를 사용하여 Windows 업데이트용 구성 요소를 재설정할 수 있습니다.

 

1. ' 시스템 파일 및 배포 이미지 스캔 실행 ' 의 1~3단계에 설명된 대로 상승된 권한으로 명령 프롬프트를 열어 줍니다

 

2. 다음 명령을 입력하고 실행하여 4개의 서비스를 중지합니다

 

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptSvc

net stop msiserver

 

3. 다음으로 다음 명령을 실행하여 SoftwareDistribution 폴더의 이름을 바꿉니다.

 

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

 

 

4. 이 이름 바꾸기 catroot2 명령을 입력하고 Return 키를 눌러 줍니다.

 

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

 

 

5. 다음 명령을 입력하고 Return 키 를 눌러 SFC 도구를 실행합니다

 

net start wuauserv

net start bits

net start cryptSvc

net start msiserver

 

6. 명령 프롬프트를 닫고 시작 메뉴에서 다시 시작을 선택합니다.

 

* 타사 바이러스 백신, 유틸리티 등 끄고 작업 진행

 

일부 타사 바이러스 백신 유틸리티는 Windows 11의 22H2 업데이트에 대한 업데이트 프로세스를 실수로 방해할 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 타사 바이러스 백신 소프트웨어에 대한 실시간 검색을 비활성화한 후 작업을 진행하기 바랍니다.

 

타사 바이러스 백신 도구가 설치되어 있는 경우 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴 옵션을 선택하여 몇 시간 동안 방패를 꺼줍니다. 그 이후 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화한 상태에서 Windows 11을 22H2 버전으로 업그레이드를 진행해야 합니다. 

 

AVG 및 Avast는 종종 Windows 업데이트 오류를 ​​생성하는 두 가지 바이러스 백신 소프트웨어 패키지입니다. 이러한 바이러스 백신 도구는 일부 Windows 10 빌드와도 호환되지 않습니다. 이 두 가지 중 하나가 설치되어 있으면 방패를 비활성화하는 대신 제거하는 것이 좋습니다.



* 커널 DMA 보호 비활성화

 

일부 사용자는 Windows 11의 커널 DMA 보호 보안 기능으로 인해 22H2 업데이트가 활성화될 때 실패한다고 말했습니다. 해당 기능이 데스크톱이나 노트북에서 활성화된 경우 비활성화하면 Windows 11 22H2가 설치되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 커널 DMA 보호가 활성화되어 있는지 확인하려면 시스템 정보 앱을 열고 시스템 요약 섹션에서 해당 기능을 찾아 진행해 줍니다.

 

1. 시작 메뉴를 엽니다.

 

2. 시작 메뉴 상단의 검색 상자 내부를 클릭합니다.

 

3. 검색 텍스트 상자에 시스템 정보를 입력합니다.

 

4. 그런 다음 검색 결과에서 시스템 정보를 선택하여 해당 앱의 창을 불러옵니다.

 

커널 DMA 보호를 끄는 유일한 방법 은 BIOS(기본 입출력 시스템)에서 설정을 비활성화하는 것입니다. BIOS 진입 방법에 대한 가이드에 설명된 대로 Windows 11/10 PC에서 기본 입력 출력 시스템 설정에 액세스 할 수 있습니다. BIOS 내의 보안 탭에서 커널 DMA 보호 설정을 찾아 비활성화합니다.

 

* 설치 도우미를 통해 22H2 업데이트 설치

 

이 최종 해결 방법은 설정을 통해 설치되지 않는 22H2 업데이트에 대한 수정 사항보다 더 나은 해결 방법이 될 수 있습니다. 설정을 사용하는 대신 Windows 11 설치 도우미로 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. 

 

 


위에서 알린 방법을 통해 Windows 11 22H2 업데이트 오류를 해결할 수 있습니다. Microsoft 에서 Windows 업데이트 문제 해결 페이지의 해결 방법은 일부 사용자에게 도움을 줄 수 있지만, 계속해서 Microsoft 에서 권장하는 방법 외에 위와 같은 방법을 통해 Windows 11 22H2 업데이트가 설치되지 않는 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있습니다. 다음에는 이러한 문제가 생기지 않기를 기대하며, 다음 업데이트를 기다려 봅니다. 



* 참고 출처 : Microsoft, 및 Test 정보, 커뮤니티 등에서 알려준 자료 정리 

↑위 내용 들은 해외 기사의 내용을 바탕으로 제작되었으며, 오역, 오타, 의역, 등이 있을 수 있습니다. 


중요한 점은 오류를 해결할 수 있는 몇 가지 방법입니다. 사용자에 따라 어떠한 세팅이 되어 있는지 모르기 때문에 직접적으로 정보를 확인하고, 해결 방법을 직접 찾야 할 수 있습니다. 이처럼 오류 등이 다양하기 때문에 생기는 문제라고 생각합니다. 

 

또한 새롭게 출시되는 제품들도 Windows 11 (윈도우 11) 에 대응하도록 프로그램들도 업데이트를 하고 있어, 업데이트를 방해하는 요인이 될 수 있기에 지속적인 업데이트를 통해 버그들이 수정되어 개선된 버전들이 하루빨리 나오기를 희망해 봅니다.




 

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